Chính sách Bảo hành

CTY TNHH CÔNG NGHỆ MẮT NÂU

TP.HCM: 0903.603.933 - 0981.688.211

Hà Nội: 0979.044.600 - 0968.930.743

  • TP.HCM:

    0903.603.933

  • Hải Phòng:

    0912.611.331

  • Đà Nẵng:

    0905.429.426

  • Bắc Ninh:

    0988.949.188

  • TP.Vinh Nghệ An:

    0948.676.789

  • Thái Hoà Nghệ An:

    0916.545.234

  • Sơn Tây:

    0974.852.296

  • Phòng Kinh Doanh:

    (028) 394.48871

  • Phòng Kinh Doanh:

    024.6670.4400

  • Hỗ trợ kỹ thuật:

    (028) 394.48871

  • Hà Nội:

    0979.044.600

  • Hà Nội:

    0968.930.743

  • Hà Nội:

    0941.635.555

  • Hà Nội:

    0948.810.384

Hotline : 0903.603.933

Email : cskh@matnau.vn

Facebook Skype

Chính sách Bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện được bảo hành

- Thiết bị đang trong thời gian bảo hành, thời hạn này được ghi trên tem bảo hành và phiếu bảo hành của sản phẩm. Chúng tôi chỉ bảo hành những hỏng hóc của thiết bị liên quan tới chất lượng sản phẩm trong những điều kiện sử dụng bình thường.
- Các thiết bị mang đến Trung tâm bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành và kèm theo phiếu bảo hành hợp lệ của sản phẩm đó.

2. Điều kiện không được bảo hành

- Các thiết bị mang đến Trung tâm bảo hành không còn nguyên tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách do khách hàng tự ý sửa chữa mà không được sự đồng ý của Hãng sản xuất, Nhà phân phối.
- Các thiết bị mang đến Trung tâm bảo hành không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị chắp nối, rách nát, tẩy xóa hoặc số serial trên thiết bị không trùng khớp số serial trên phiếu bảo hành.
- Các hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, chập điện, biến dạng cơ học do làm rơi hoặc lắp đặt không đúng quy trình...
- Các hỏng hóc do nguyên nhân chủ quan của con người, động vật...

3. Dịch vụ sau bảo hành

Các thiết bị, sản phẩm mua tại Siêu thị điện thông minh hết thời hạn bảo hành hoặc nằm trong các điều kiện không được bảo hành sẽ được Trung tâm bảo hành của công ty sửa chữa thay thế với giá ưu đãi hoặc hỗ trợ để được sửa chữa tại chính Hãng.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

  • Điện thoại: 04.6670.8866 – 04.6686.0900
  • Email: sieuthidienthongminh@gmail.com
  • Thời gian hỗ trợ: 8h00-18h00 trừ Chủ nhật, ngày lễ tết

MATNAU TECHNOLOGY

TP HỒ CHÍ MINH: Số 13/2A đường số 05 Lê Đức Thọ, phường 17, Quận Gò Vấp, TPHCM. ĐT: 0903.603.933 
TRỤ SỞ HÀ NỘI: Số 2A Ngõ 36 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội. ĐT: 04.6670.8866 - 0968.930.743 (Mr Tuyên)
CN HÀ NỘI: Số 5/16 ngõ 1197 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội. ĐT: 04.6670.4400 - 0941.635.555 (Mr Hiển)
HẢI PHÒNG: Số 20 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Ngô Quyền, Hải Phòng. ĐT: 0316.586.333 - 0912.611.331 (Mr Thắng)
ĐÀ NẴNG: Số 114 Triệu Nữ Vương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. ĐT: 0905.429.426 (Mr Phúc)
BẮC NINH: Số 6 Phố Sáng, Đấu Mã, Đáp Cầu, TP Bắc Ninh. ĐT: 0988.949.188 (Mr Toàn)
SƠN TÂY: 92 Chùa Thông, P Sơn Lộc, Sơn Tây. ĐT: 04.3393.2575 - 0974.852.296 (Mr Dũng)
NGHỆ AN 1: 67 Hồ Tùng Mậu, TP Vinh, Nghệ An. ĐT: 0948.676.789 (Mr Phương)
NGHỆ AN 2: 1A Nguyễn Trãi, P Hòa Hiếu, TX Thái Hòa, Nghệ An. ĐT: 0916.545.234 (Mr Nam)

HỖ TRỢ KỸ THUẬT: (028) 394.48871 - 0934.050.669  (Mr Lâm)
PHÒNG KẾ TOÁN: (028) 627.21933 - 01649.533.878 (Mrs Huệ)
Email: cskh@matnau.vn